Décryptage
Flexibilité et épanouissement : la clé du futur du travail ? Les 5 enseignements d’Accenture
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Pendant l’année 2022, l’entreprise de conseil Accenture a réalisé une étude sur le futur du travail auprès du marché et de ses 78 000 collaborateurs à l’échelle mondiale. Objectif : déterminer comment et où nous travaillons aujourd’hui. Elle livre ses 5 clés pour un modèle d’entreprise réinventé, dont un enseignement phare : 88% des personnes interrogées considèrent la flexibilité de leur lieu de travail et de leurs heures de disponibilité quotidiennes comme le facteur le plus important pour choisir son futur employeur.
Une nouvelle ère s’est ouverte depuis la pandémie : nous sommes nombreux à réinterroger profondément notre relation au travail et la place qu’il occupe dans nos vies. La flexibilité acquise et le désir de la conserver est désormais primordiale pour la plupart. Dans le même temps, beaucoup apprécient passer du temps en présentiel, chez le client ou au sein de l’entreprise. Comment alors réinventer voire même réenchanter les expériences professionnelles ? Accenture ne livre pas de mode d’emploi mais plutôt une démarche pour que chaque entreprise puisse adopter le modèle durable qui lui ressemble.
La flexibilité au travail, une priorité
À travers la voix des 78 000 collaborateurs d’Accenture ayant participé à l’enquête, c’est bel et bien la flexibilité du travail qui apparaît comme le facteur le plus important pour le travail de demain. Ils et elles sont 88% à considérer cela primordial pour leur bien-être, leur productivité et leur épanouissement. Quel que soit leur lieu de travail et d’habitation, une constante persiste : le travail en collaboration avec une équipe, le partage des connaissances, l’intégration et l’engagement des dirigeants sont les types d’interactions personnelles qui comptent le plus.
Pas de modèle unique
Une grande majorité de répondants considère que le modèle d’une entreprise doit être suffisamment diversifié et modulable pour soutenir l’éventail des activités et des personnes qui y travaillent. Là encore, favoriser la flexibilité de l’organisation, tout comme inventer des méthodes de travail innovantes et durables, apparaissent essentielles pour maintenir des performances élevées et permettre à chacun de s’épanouir.
Un lieu de travail défini selon les rôles et les préférences
Concernant le lieu de travail, la cohérence est de mise. Accenture recommande de prendre en compte les exigences professionnelles selon les rôles de chacun, les préférences du client, les contraintes réglementaires, la phase du projet, mais aussi l’ancienneté du collaborateur et ses préférences individuelles. Là encore, rien n’est gravé dans le marbre.
Un temps de connexion personnel équilibré
Le temps de connexion mesuré est également un facteur clé de bien-être des collaborateurs. Accenture recommande à ses employés une base de référence selon les besoins de collaboration de chacun, mais aussi d’apprentissage, de partage des connaissances et de renforcement des liens avec ses clients, ses pairs, ses dirigeants et ses communautés d’intérêt.
Une culture axée sur l’humain et une expérience omni-connectée
Enfin, le dernier élément considéré essentiel dans la mise en place d’un nouveau modèle d’entreprise épanouissant pour tous est “l’expérience omni-connectée” : comprendre une connexion à ses pairs et aux ressources de son entreprise possible à tout instant. Cela ne signifie pas d’être connecté de façon continue, mais plutôt d’être en mesure de nouer des relations, de créer une valeur, un impact à la fois personnel et professionnel, et de faire évoluer leur carrière. Pour les répondants, cet élément va dans le sens d’une plus grande égalité et diversité des opportunités, et renforce le sentiment d’appartenance au collectif.
Le travail tel que nous le connaissions a été véritablement bouleversé. Aujourd’hui, les expériences humaines doivent transcender un lieu physique, et nous cherchons donc à créer un avenir professionnel où chaque individu peut pleinement participer, contribuer, être entendu et avoir un sentiment d’appartenance tout en conservant notre culture d’entreprise vivante.